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Livraison gratuite pour achat à partir de 89$ au Québec

FAQ

Vous avez une question sur nos produits? Nous nous efforçons d'y répondre dans cette page.  Sinon: Écrivez-nous!

Où puis-je acheter vos produits?

Vous pouvez les commander ici même sur notre site. Plusieurs détaillants les tiennent en boutique, pour connaître la liste de ces détaillants consultez l'onglet "Points de vente" sur notre site.

Est-ce que les achats sont échangeables ou remboursables?

Nous n'acceptons pas les échanges et n'émettons aucun remboursement.  Pour tout problème concernant votre commande Écrivez-nous  et nous répondrons à votre demande selon une politique de cas par cas.

 Combien de temps dois-je attendre pour recevoir ma commande?

Les commandes sont traitées rapidement, elles peuvent prendre jusqu'à 7 jours avant d'être expédiées.  Si vous souhaitez recevoir votre commande plus rapidement, sélectionnez une méthode d'envoie plus rapide lors de votre passage à la caisse.

Quel est le montant d'achat minimum sur la boutique en ligne?

Les frais de transport minimum équivalent à la valeur d'un pot.  Il est donc recommandé d'acheter un minimum de 4 pots.  Cependant vous pouvez varier les saveurs.

QU'utilisez-vous comme matériel d'expédition?

Notre objectif principal est de faire en sorte que votre commande vous arrive dans un bon état.  Nous utilisons tout ce que nous avons en notre possession pour que vos pots soit sécurisés.  Ce n'est pas un emballage de luxe ni décoratif mais sécuritaire.

Dois-je réfrigérer le beurre une fois le pot ouvert?

Non ce n'est pas nécessaire car toutes les noix et les graines ont été déshydratées durant 24 heures.  L'idéal est de le garder dans une armoire au frais à l'ombre il sera plus facile à étendre.  L'ennemi numéro 1 est le soleil.

Dois-je brasser le beurre de noix avant l'utilisation?

Ce n'est pas nécessaire pour la plupart de nos beurres.  Nous avons un seul ingrédient dans le pot.  Si toutefois l'huile de noix a remonté à la surface il est mieux de le brasser avant la première utilisation.

Où sont faits vos beurre de noix?

Tous nos produits sont faits à Morin Heights dans les Laurentides.

Vos beurres sont-ils tous biologiques?

Absolument, nous n'utilisons que des produits biologiques.  Nous sommes certifiés biologique par Québec Vrai.  Il n'y a pas de "s" à notre mot ingrédient sur pe pot.  Nous avons un seul produit par pot.

Vos beurres sont-ils tous faits à partir de noix crues?

Absolument, toutes nos noix et nos graines sont crues, biologiques.  Nous les faisons tremper 12 heures afin d'en activer les enzymes et de les rendre alcalines.  Nous les faisons ensuite déshydrater pour que le produit se conserve longtemps et pour ne pas utiliser d'agent de conservation.  Et le troisième jour elles sont broyées sur des meules de pierre pour éviter l'oxydation et le chauffage de l'huile de noix.

Utilisez-vous des amandes blanchies?

Non, nous n'utilisons que des amandes avec la peau. Le trempage les rends très digestes.  La peau contient plusieurs nutriments.  Aucune de nos noix ou graines ont été blanhies, transformées, pasteurisées ou irradiées.

Vos beurres sont-ils végétaliens?

Oui tous nos beurres sont végétaliens

Vos beurres de noix sont-ils sans gluten?

Oui tous nos beurres sont sans gluten.  Il n'y a pas de "s" à notre mot ingrédient.  Nous ne sommes cependant pas certifié sans gluten.

Vos beurres sont-ils kéto?

Oui les beurres peuvent être utilisé dans une alimentation cétogène.  La noisette et la noix de coco sont les deux qui contiennent le moins de glucide.

Y a-t-il du sucre ajouté dans vos beurre de noix?

Non il n'y a qu'un seul produit dans chaque pot soit la noix ou la graine.

Y a t-il de l'huile ajoutée dans vos beurres de noix?

Non, il n'y a qu'un seul ingrédient dans le pot.  L'huile est bien l'huile naturelle que contient la noix.

Est-ce normal qu'il y ait une couche d'huile à la surface du pot?

Il est normal après un certain temps qu'une couche d'huile se forme à la surface du pot.  Nous n'utilisons aucun stabilisant alimentaire.  Il suffit de bien brasser et vous retrouverez une belle texture.  Cependant certain sont plus lent que d'autre à former une couche d'huile.